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Términos y Condiciones

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Política de cambios y devoluciones

El cliente tiene derecho a exigir el cambio del producto o  la devolución del dinero si el producto presenta fallas o no se ajusta a las especificaciones del mismo, se debe enviar un correo electrónico a hola@jacaranda.cl explicando el problema y si desea cambio o reembolso del dinero. 

El producto puede ser retirado en el domicilio del cliente o se puede entregar en el Showroom con previa coordinación. El retiro no tendrá costo para el cliente.

Si el producto no es de la talla adecuada puede ser cambiado hasta 30 días después de recibido, Para poder hacer este cambio es necesario que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones. Deabes enviar un correo a hola@jacaranda.cl y coordinar el cambio. El costo de retiro y envío del nuevo producto son a costo del cliente.

Privacidad

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