
¿Es un regalo? No te preocupes, enviamos tus productos en bolsita listos para regalar. No olvides marcar la casilla "Es un regalo" en el checkout.
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INSTRUCCIONES DE LAVADO
Lavar preferentemente a mano o en ciclo delicado con agua fría, sin centrifugar.
No usar secadora. Tender en posición horizontal, no directamente al sol.
De ser necesario, planchar a temperatura media baja.
DESPACHOS
Realizamos envíos a todo Chile para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Tiempos de despachos y costos:
1. Comunas de Santiago:$3.500, demora entre 3 a 5 días hábiles vía TeLoLlevo.
2. Comunas periféricas de la RM y Regiones: 4 a 8 días hábiles vía Blue Express. El costo se calcula según tarifario de Blue Express.
3. Retiros: Cuando se encuentra habilitado, se coordina previamente por email o WhatsApp.
Por compras sobre $80.000 el envío en Santiago es GRATIS.
El costo de envío es calculado según la comuna de destino y podrás confirmarlo previo al pago.
MEDIOS DE PAGO
Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito o transferencia.
Para tarjetas contamos con Mercado Pago directo en la web o la opción que te redirreciona.
Si quieres hacer un depósito bancario debes elegir esa opción en el check out y al momento de confirmar tu orden se te enviará un correo con los datos bancarios. Tienes 24 hrs para hacer el pago o tu orden será cancelada.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios por talla o preferencia:hasta 30 días desde la recepción. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original. El costo del envío del cambio a domicilio es de cargo al cliente.
Devoluciones gratis en Santiago: sin costo y sin preguntas dentro de los 14 días corridos desde la recepción del pedido. Si eres de Regiones, dependiendo el caso, pueden haber costos asociados al retiro de la devolución.
Escríbenos a hola@jacaranda.cl o por WhatsApp para coordinar.
Para más información revisa nuestrosTérminos y Condiciones